Arrêtez de prendre les commandes
par WhatsApp, téléphone et Excel.
Donnez à vos clients pros un portail de commande à votre marque. Ils commandent seuls, vous recevez des commandes structurées, sans ressaisie et sans erreur de recopie — même la nuit et le week-end.
Prendre les commandes à la main, c'est :
Les commandes arrivent sur cinq canaux à la fois
WhatsApp, SMS, appels, mails, parfois un fax. Votre équipe passe ses matinées à tout recopier dans un tableur ou votre logiciel, avec une erreur sur dix.
Vos clients commandent la nuit et le week-end
Un message à 23h le dimanche, un vocal pendant le service : vous le lisez trop tard, la commande part incomplète ou en retard. Le client vous en tient rigueur.
Aucune trace exploitable
Impossible de retrouver qui a commandé quoi la semaine dernière, de relancer un client qui a oublié, ou de savoir ce qui se vend. Tout est éparpillé dans des conversations.
Un seul canal, propre, à votre marque
Vos clients commandent seuls, sur votre portail
À la place du message WhatsApp, chaque client ouvre votre catalogue à votre marque, sélectionne ses produits à ses prix, et valide. 24/24, sans mobiliser personne chez vous.
Vous recevez des commandes structurées
Produits, quantités, prix, date de livraison : tout arrive au bon format, prêt à préparer. Fini la ressaisie et les erreurs de recopie.
Historique complet et relances
Chaque commande est tracée, rattachée au bon client. Vous voyez ce qui se vend, vous relancez en un clic, vous ne perdez plus une commande dans une conversation.
Portail Negos vs commandes WhatsApp / téléphone / Excel
- Un seul canal : votre portail de commande à votre marque
- Commandes reçues structurées, prêtes à préparer
- Prix à jour et tarifs par client appliqués automatiquement
- Historique, exports et relances intégrés
- Vos clients commandent 24/24 en autonomie
- Plan gratuit, sans carte bancaire, sans commission
- WhatsApp + téléphone + SMS + mail + Excel en parallèle
- Ressaisie manuelle de chaque commande, une erreur sur dix
- Prix donnés de mémoire, litiges fréquents
- Aucun historique : impossible de relancer ou d'analyser
- Commandes reçues hors horaires, traitées trop tard
- Votre équipe passe ses journées à recopier, pas à vendre
Questions fréquentes
Comment remplacer WhatsApp pour prendre les commandes de mes clients pros ?+
Vous ouvrez un portail de commande à votre marque avec Negos : vous importez votre catalogue (Excel, CSV ou PDF), vous invitez vos clients par lien ou email, et ils commandent directement dessus au lieu de vous envoyer un message. Vous recevez des commandes structurées, sans ressaisie. La mise en route prend en général 48h, et vos clients peuvent commander dès le premier soir.
Mes clients vont-ils vraiment abandonner WhatsApp et le téléphone ?+
Oui, à condition que ce soit plus simple pour eux — c'est justement le cas. Commander sur un catalogue clair, voir ses prix et ses habitudes d'achat, recommander en deux clics : c'est plus rapide que rédiger un message. Les grossistes qui basculent constatent que la majorité de leurs clients réguliers adoptent le portail en quelques semaines, surtout pour les commandes récurrentes.
Puis-je importer mon fichier Excel de commandes existant ?+
Oui. Votre mercuriale ou votre catalogue Excel / CSV / PDF se transforme en catalogue en ligne en quelques minutes grâce à l'import. Vous n'avez pas à tout ressaisir : vous partez de ce que vous avez déjà, et vous gardez la main sur vos prix.
Et si un client préfère quand même appeler ?+
Rien ne l'en empêche : vous pouvez saisir vous-même sa commande dans Negos pour qu'elle rejoigne le même circuit structuré, avec l'historique et les prix à jour. L'objectif n'est pas de supprimer la relation, mais d'arrêter la ressaisie et les commandes perdues — vous gardez le canal humain quand il a de la valeur.
Combien ça coûte de passer à un portail de commande ?+
Negos propose un plan gratuit pour démarrer (jusqu'à 10 clients professionnels, commandes illimitées, sans carte bancaire), puis des plans à partir de 79 € HT/mois (Pro à 199 €, Scale à 399 €), sans commission sur vos ventes. Vous pouvez tester avec vos vrais clients avant de payer quoi que ce soit.
Sortez du WhatsApp et de l'Excel dès cette semaine.
Gratuit pour démarrer, sans carte bancaire. Vos clients commandent dès ce soir.
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